Wij zijn allemaal consumenten. We kopen regelmatig producten en maken gebruik van geleverde diensten. Meestal gaat alles goed. Maar soms gaat het niet goed. Een product gaat kapot en u wordt verteld dat het buiten de garantie(-termijn) valt. U heeft een huis gekocht en wordt geconfronteerd met een verborgen gebrek en de verkoper geeft niet thuis als het aankomt op het herstellen van dit gebrek. Of u annuleert een koop en krijgt vervolgens een torenhoge rekening aan annuleringskosten.

Over wat uw rechten zijn en wat u kunt doen in dit soort gevallen en in andere gevallen op het gebied van consumentenrecht, kunnen onze advocaten u adviseren en – indien nodig – ook namens u procederen.